Totem experiences recrute

Totem experiences recrute les profils suivants :

ASSISTANT OPERATIONNEL (1)
COMMUNITY MANAGER (1)

ASSISTANT OPERATIONNEL (1)

Rôle et responsabilités

L’assistant opérationnel est un acteur clé du bon fonctionnement d’une entreprise ou d’une organisation. Il apporte un soutien administratif et logistique indispensable aux équipes opérationnelles et à la direction.

Activités principales

• Gestion administrative :
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion du courrier et des emails
  • Classement et archivage de documents
  • Organisation de réunions et de déplacements
  • Suivi des dossiers administratifs
• Logistique :
  • Gestion des commandes et des stocks
  • Préparation et expédition des colis
  • Gestion des espaces de travail
  • Maintenance du matériel informatique
• Assistance aux collaborateurs :
  • Réponse aux questions des collaborateurs
  • Aide à l’utilisation des outils informatiques
  • Réalisation de tâches administratives diverses
• Autres tâches :
  • Participer à la mise en œuvre de projets transversaux
  • Contribuer au maintien d’un environnement de travail agréable et efficient

Compétences et qualifications

• Diplôme de niveau Bac ou supérieur (BTS, DUT, Licence)
• Au moins 1 an d’expérience professionnelle en tant qu’assistant opérationnel ou à un poste similaire
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Bonnes qualités relationnelles et interpersonnelles
• Sens du service et discrétion

COMMUNITY MANAGER (1)

Rôle et responsabilités

Le Community Manager est responsable de la création, de l’animation et de la gestion d’une communauté en ligne pour le compte d’une entreprise ou d’une organisation. Il veille à développer et à fidéliser une audience engagée sur les réseaux sociaux et autres plateformes digitales.

Activités principales

• Définir et mettre en œuvre une stratégie de community management en ligne avec les objectifs de l’entreprise ou de l’organisation
• Créer et diffuser du contenu engageant sur les réseaux sociaux (textes, images, vidéos, etc.)
• Animer les communautés en ligne en répondant aux commentaires, en participant aux discussions et en organisant des événements
• Surveiller et analyser les performances des réseaux sociaux
• Identifier et nouer des relations avec les influenceurs
• Gérer les crises et les situations négatives
• Respecter les réglementations en vigueur sur les réseaux sociaux

Compétences et qualifications

• Diplôme d’études supérieures en communication, marketing ou domaine connexe
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en community management
• Excellentes compétences en rédaction et en communication
• Maîtrise des réseaux sociaux et des outils digitaux
• Capacité à travailler de manière autonome et créative
• Bonnes qualités relationnelles et interpersonnelles